中国游客在越南芽庄机场被刁难 越方：对刁难行为严肃处理
2016-05-06
中国游客在越南芽庄机场被刁难，越方：当地政府责成有关部门报告具体情况，加强机场出入境各环节监督检查，纠正工作人员服务态度，对刁难中国旅客行为予以严肃处理。
航空圈讯 中国驻越南胡志明市总领事馆5月6日发布《关于中国公民在越南芽庄机场被刁难事的后续处理情况》公告。
公告称，5月4日，总领事馆就我公民在芽庄机场被刁难事再次向越方提出交涉，要求越方通报处理结果。
公告称，5月4日，总领事馆就我公民在芽庄机场被刁难事再次向越方提出交涉，要求越方通报处理结果。
越方表示，事发后，当地政府责成有关部门报告具体情况，加强机场出入境各环节监督检查，纠正工作人员服务态度，对刁难中国旅客行为予以严肃处理。
中国驻胡志明市总领事馆要求越方严肃处理有关责任人，切实维护中国游客的合法权益。
5月5日，当地媒体报道，芽庄机场涉事工作人员已被停职调查。
此前5月2日晚，有中国公民反映在越南芽庄机场被边检人员索要小费并因拒付而与机场管理人员发生肢体冲撞。中国驻胡志明市总领事馆官员即向越方紧急交涉，同时引导中国公民理性维权，收集相关证据。
5月5日，英国广播公司（BBC）报道称，芽庄金兰国际机场总监否认了机场工作人员在飞机延误导致冲突时，殴打中国游客。越南发行量最大的报纸之一《青年报》报道称，机场总监潘黎宦（Phan Le Hoan）表示，根据现场录影，由于航班延误，一名中国乘客对一名安检人员有“不冷静”的行为，虽然安检人员告诫他们恢复冷静，但仍有几名乘客不停发脾气。因此，其中一位安检人员用手肘打了一位游客的背部。目前，机场方面已经要求涉事安检人员对此行为进行检讨。潘黎宦称，现场并没有出现一大群游客被殴打的情况。
据悉，包括越南在内的部分东南亚国家，海关人员索要小费是常事，欧美人员常常拒绝其索贿，而很多中国客人对此习以为常，而这些行为本国主管机构很少惩处，导致此行为见怪不怪。希望中国游客今后也尽可能拒绝这种不合理小费，中国使领馆加强领事保护，确保中国游客合法权益和人身安全。
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