泰国皇雀航空飞机遇雨打滑 赔偿方案出炉
2022-08-05
泰国皇雀航空（Nok Air）一架搭载164名乘客的客机，7月30日晚间降落清莱机场时因大雨打滑冲出跑道。皇雀航空承诺将提供赔偿，并遵照泰国民航局指示制定更严格的安全操作规范。
航空圈讯 泰国皇雀航空（Nok Air）一架搭载164名乘客的客机，7月30日晚间降落清莱机场时因大雨打滑冲出跑道。皇雀航空承诺将提供赔偿，并遵照泰国民航局指示制定更严格的安全操作规范。
据泰国世界日报报道，针对此一事故，皇雀航空管理高层8月4日晚间召开记者会，对外说明旅客赔偿方式及后续因应措施。
皇雀航空执行总裁武提蓬表示，7月30日晚间，从曼谷廊曼机场飞往清莱皇太后机场的DD108航班，在降落时受到大雨影响，于9时06分滑出跑道。所幸164名乘客都安全，详细事故原因正在进行调查。
武提蓬说，当晚搭乘DD108航班飞往清莱的164名乘客，以及完成预订DD109航班，同日从清莱飞往曼谷的另外164名旅客，都将一并获得补偿，因事故涉及该公司的波音737-800型客机。
武提蓬进一步解释，乘坐DD108班机的乘客，可另外获得往返泰国任何目的地的来回机票1张，有效期为1年。
此外，该航班乘客购买机票时支付的费用则可进行保留，做为下次旅行的信用积分；或将该笔款项于其他航线使用，且无须额外再付费，也可以要求全额现金退款。
对于原本预订DD109航班的旅客，武提蓬说皇雀航空将会提供1200铢的赔偿金，另保留了以信用形式支付的机票金额。乘客同样也可以选择改搭其他航线而无需额外付费，或要求现金退款。
原预计7月30日晚间搭乘DD109航班的164名乘客，其中有84人被带到清莱府内的饭店留宿，这也是航空公司补偿措施的一部分。
“我们对此次DD108航班的事故，以及受其直接和间接影响的乘客深表歉意。”武提蓬说，“意外情况可能在一定程度上影响乘客搭机的信心，我们必须进一步强化营运安全，落实防护措施保障旅客和机组人员。”
泰国民航局方面正在调查事故原因。武提蓬指出，涉事客机机龄7年，而驾驶该班机的机长则拥有超过29年的专业飞行经验。
他说该架次客机当晚9点06分打滑后，有明确公告要求机组员为3分钟后，9点09分的疏散做准备。
晚间9点18分，在与机场员工讨论并确认所有电气系统均被切断，没有引发火焰的可能性后，机长在晚上9时21分决定让需要特殊帮助的乘客下机。他坚称事故发生后20至30分钟内，第1批乘客就已撤离。
受限于事故发生地点到机场航站间的运输量能，因该航站只有1辆箱型车、1辆救护车，每趟仅能搭载15至17名乘客，往返行程近1公里。尽管如此，最后一名乘客仍于晚间10点左右下机。
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