歧视?美国西南航空拒同性夫妇携孩子走家庭通道
2017-05-25
航空圈讯 美国一家航空近日在登机时禁止一对同性伴侣和小孩走在家庭通道上,虽然这对同性伴侣表示自己是同性家庭,工作人员回复:你们不是一个家庭!
美国机场一对已结婚的同性恋伴侣莫尔斯(Grant Morse),当日和其丈夫塞缪尔·巴拉奇诺(Samuel Ballachino)、一对3岁儿子、5岁女儿及莫尔斯83岁的母亲,准备从纽约州水牛城飞至佛罗里达州劳德代尔堡(Fort Lauderdale)。岂料登机时疑被西南航空公司(Southwest Airlines)一名女性工作人员阻止。
他们一家预先走到“家庭优先”的位置排队时,有一名航空公司职员上前对他们说:“你们不是一个家庭,只有家庭才可以在此排队优先上机。”
莫尔斯向职员解释他们是同性家庭,但职员还是坚决不让步,不能他们家庭一起坐,并在全部乘客上机后,才可以登机。
他说:“我们受到羞辱和尴尬,站在那里像二等公民。”
一名工作人员最后对莫尔斯说,他们其中一名男子可以和三名孩子一起登机,而另一名则必须和他的老母亲一起等待。
莫尔斯说:“你怎么能期待一个父亲陪同6岁以下的三个孩子,同时推三把婴儿车和一个尿布袋呢,实际上是不可能的。”
西南航空最初指出他们的家庭登机政策,一名成人只能带一名6岁或者以下的儿童登机。
莫尔斯说,他明白这个政策可以解释为一个成年人可以带一名孩子登机,但工作人员解释成一个成人带每一个孩子登机(one adult with each child)。
“这是否意味着如果你有六个6岁以下的孩子,他们只能让一个成年人登机,那简直胡说,”他说。
他说,他在家庭优先登机处一直看到父亲和母亲两人和孩子一起登机。
他还说,异性恋夫妇及其子女被允许先登机,只有他和丈夫被迫等待。
最终,他们被允许登机。但莫尔斯说,空乘给他们他六口之家提供了飞机最后面的四个座位。
对此西南航空发言人事后透过电邮回应媒体表示,涉事职员只是按照章程工作,没有任何歧视成分。
西南航空表示,工作人员主要针对的是他的一名家庭成员(莫尔斯的母亲)不符合家庭优先登记政策。工作人员要求她在指定的登机位置登机。两位父母不同意这一点,双方才进行相关对话,对话不涉及歧视。
西南航空表示,既不宽容也不容忍任何形式的歧视。
莫尔斯不认可航空公司的说法: “这是假的,这是100%不准确,”他说。
当被要求进一步解释航空公司的家庭优先政策时,西南航空发言人表示,工作人员允许双亲家庭登机是“并不罕见的”:我们的员工让父母双方都可以利用家庭登机,但不包括大家庭,以避免其他客户被大量的家庭登机乘客影响。如果乘客需要额外的帮助,可以提前预选有关选项。
莫尔斯说,他已向航空公司和美国交通部航空消费者保护部提出投诉,他表示,他正在寻求航空公司首席执行官的书面道歉,并致力于多元化培训。他说他正在聘请一名律师,并将向收到的任何经济补偿捐给反歧视慈善机构。
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