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广州飞新加坡航班急降香港酷航提供餐券不够买碗面
2017-07-29

广州一架飞往新加坡的酷航客机，7月28日清晨起飞20分钟后，因右侧引擎发出巨大的震动和声响，紧急转降香港机场，但酷航迟迟没有通知再次起飞的时间，引发乘客抗议

航空圈讯 广州一架飞往新加坡的酷航客机，7月28日凌晨起飞不久因为发动机故障紧急备降香港国际机场，但航空公司迟迟没有通知再次起飞的时间，且提供的餐券连一碗面都买不了，乘客被晾在机场一天，近300名受到影响的乘客愤而在机场举字牌抗议，造成骚动。

据新加坡华语广播《8频道新闻》报道，酷航编号TR127的航班，原计在7月28日清晨3点45分从广州飞往新加坡樟宜机场（Changi Airport），但却延迟至清晨4点50分才起飞，起飞20分钟后，机身开始剧烈震动且发出声响，机组人员此时才察觉飞机右侧引擎出现异常，飞机不得不转降临近的香港机场，并在早上6点安全降落。

抵达香港国际机场后，酷航仅提供每人一张港币60元（约人民币52元）的餐券，但香港机场较便宜的味千拉面，一碗也要港币109元（约人民币94元），让乘客顿时感觉被欺骗，即使早上10点依约到柜台集合，依然只拿到另一张港币60元的午餐券，并没有妥善安排。

尽管工作人员承诺能在下午5点左右，搭乘酷航从新加坡调来的飞机，但他们在下午4点半抵达柜台时，却发现没有任何地勤人员在场，只留下一张纸条，表明飞机要在下午6时才能确定起飞时间。但向媒体爆料的网友，却从管道了解到，飞机要在晚上8时25分之后才能起飞。

近300名受影响的乘客不满航空公司没有交待及草率的安排，聚集在机场的服务柜台，不停高喊“还我权益，主管出来”，造成机场的骚动。

据航空圈了解，该航班由波音B787-9梦想飞机执飞，该航班全程正常情况下3个多小时，本次受影响TR127航班最后于7月29日凌晨1：35才到达新加坡樟宜机场，比原计划时间晚点约18个小时。