长荣航空蝉联SKYTRAX全球十大最佳航空公司 获2021年第七名
2021-09-29
知名航空服务调查机构SKYTRAX公司，9月28日于英国伦敦公布“2021年全球航空公司大奖”，中国台湾长荣航空蝉联“全球十大最佳航空公司”殊荣并获得第七名的肯定
航空圈讯 知名航空服务调查机构SKYTRAX公司，9月28日于英国伦敦公布“2021年全球航空公司大奖”，中国台湾长荣航空蝉联“全球十大最佳航空公司”殊荣并获得第七名的肯定，同时囊括“全球最佳经济舱机上餐饮”第四名、“全球最佳客舱清洁”第五名、“全球最佳商务舱”第五名、“全球最佳机场服务”第六名等多个奖项。
2020年SKYTRAX网络票选暨全球航空公司大奖，因COVID-19重创全球航空业，国际航班及旅客人数骤减，该活动停办 。2021年卷土重来，并将网络票选活动区间延长为2019年9月至2021年7月，以结合疫情前后旅客的搭机经验，并著重表彰各航空公司过去18个月以来，对于全球疫情冲击之防疫应变及努力。值此疫情困境，长荣航空努力维持骨干航线的基本运能，因应防疫措施不断调整从地面到空中的各项服务，致力在防疫与优质服务之间取得最好的平衡点。
长荣航空总经理孙嘉明表示：“再次感谢全球旅客对于长荣航空的支持，虽然疫情改变了航空旅行的型态，但我们不断思考如何在防疫的前提下，持续提供旅客安全、最舒适的飞行体验。透过研发及运用各项新科技，并与Affinidi、AOKpass和IATA Travel Pass等国际平台试行健康证明数位验证，提供无纸化、自动化的服务方式，期能达到全面零接触的目标，该防疫成果也获得多项国际认证及奖项，让全体同仁在疫情期间的努力及把关，获得最佳的肯定。”
长荣航空在疫情期间对于飞航安全与服务品质的坚持，荣获全球各项评比高度肯定，除了SKYTRAX颁发众多奖项外，今年也获得美国知名旅游品牌Travel + Leisure评选为“全球最佳国际线航空公司-第三名”，以及澳洲AirlineRatings.com评选为“全球二十大最安全航空公司-第六名”、“全球前二十防疫最佳航空公司”、“2021全球二十大最佳航空公司-第九名”，未来长荣航空不断精进，因应后疫情时代的新趋势，持续提供每位旅客安全高标准及服务高品质的美好旅程。
SKYTRAX为全球航空业权威调查机构，每年皆举办“全球航空公司大奖”，以乘客满意度为依据进行服务调查，极具公信力，深获航空、旅游业界之认同与重视，也是经常搭机旅客的重要参考指标，透过网络问卷方式，针对350家航空公司及机场进行调查，受访旅客超过1,300万名，涵盖超过100个国家，评鑑各家航空公司的防疫措施，以及从机场到机舱的68个服务项目。
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