西宁-北京刻不容缓 首都航空接力保障人体干细胞运输
2022-05-12
022年5月9日17:40,一架承担着人体干细胞运输保障的任务航班从西宁起飞，于19:37顺利抵达北京。为了保障细胞活性，首都航空在全程各环节竭尽全力高效运输，为生命延续争分夺秒
航空圈讯 2022年5月9日17:40,一架承担着人体干细胞运输保障的任务航班从西宁起飞，于19:37顺利抵达北京。为了保障细胞活性，首都航空在全程各环节竭尽全力高效运输，为生命延续争分夺秒，用行动肩负起民航企业的社会责任。
当日下午首都航空呼叫中心接到一通电话，JD5208西宁-北京大兴航班中，有旅客需携带人体干细胞，自西宁前往北京供应一台紧急移植手术使用。由于活体细胞的特殊性，在接到旅客诉求后，首都航空高度重视，客户服务席紧急启动了相关保障程序，立即联系西宁机场协调相关保障单位，提前打印登机牌，并安排专人等候接待，为避免安检机影响细胞活性，特意协调安检进行了人工手检，力求为旅客提供必要的现场协助。同时首都航空AOC积极联系塔台重点关注该航班飞机适航性保障情况，确保航班安全准点运行。最终，在各部门和医护人员的接力保障下，航班提前8分钟起飞，提前23分钟落地，有效为运输保障节省了时间。
为缩短旅客下机时间，在飞机落地前，首都航空大兴地面保障中心齐庆璇早已准备就绪在舱门口等待接机旅客。飞机下客后第一时间接到旅客，并引领前往预定位置，从航班落地到旅客上车全程仅耗时13分钟，再次为手术抢到了宝贵的时间，此次人体干细胞运输工作圆满完成。
这并不是首都航空第一次保障人体干细胞、人体器官运输，多次的保驾护航也得到相关医疗机构及旅客的高度认可。首都航空将继续秉承“以人为本、生命至上”的服务宗旨，始终牢记“三个敬畏”，主动承担着企业的社会责任，不负每一个生命重托，为广大旅客每一次平安、准时、优质的美好出行而不懈努力。在今后，首都航空将持续坚持党建引领企业发展，积极践行“党建为魂”的企业文化，遵循“四个有利”的企业价值观，将“为人民服务”贯彻到底。（张姣姣）
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