阿联酋航空推进数字化举措 逐步取消从迪拜出发航班的纸质登机牌
2023-05-16  

       航空圈讯 自5月15日起，阿联酋航空将鼓励大多数从迪拜出发的乘客使用电子登机牌，取代纸质版登机牌，以进一步推进数字化旅行体验，让乘客乐享便捷与安心。

       在迪拜国际机场T3航站楼办理值机手续的乘客将通过电子邮件或短信收到个人电子登机牌。在线办理值机手续的乘客可将登机牌下载到其苹果钱包或谷歌钱包中，或者使用功能丰富的阿联酋航空App获取登机牌。行李托运凭条也可通过电子邮件直接发送给乘客，或在阿联酋航空App中查看。

       这一举措将大大减少纸张浪费，同时为从迪拜出发的乘客提供方便快捷的数字化值机体验。这将降低登机牌丢失或错放的风险，让乘客在旅行时更加安心。

       电子登机牌可在整个旅行过程中使用，包括在迪拜免税店、安检处和登机时，乘客只需在手机上出示登机牌。阿联酋航空的地勤和机场工作人员快捷扫描手机登机牌上的二维码后，乘客即可顺利登机。

       部分乘客可能仍需打印实体登机牌，例如，与婴儿同行的乘客、无人陪伴的未成年人旅客、需要特殊帮助的乘客、后续换乘其他航空公司航班以及搭乘所有飞往美国航班的乘客。

       如果乘客没有移动设备，或者由于移动设备电量不足、系统故障、信息传递延迟或无法访问无线网络、移动网络或数据流量包不足等原因无法访问移动设备上的信息，乘客可在值机柜台向工作人员提出打印登机牌的要求。

       数以百万计的阿联酋航空乘客已享受到数字化出行的便利。除方便地办理值机手续和进行行程管理外，使用阿联酋航空App的乘客还可以提前访问电子菜单，以及定制ice机上娱乐系统上的个性化电影、电视节目和音乐播放列表，乘客可在登机后将App上的播放列表同步至机上座位，以节省时间。

       顺畅的迪拜生物识别之旅

       已完成注册的乘客现在可在迪拜国际机场享受无缝的旅行体验，乘客可使用机场内的生物识别闸机或智能登机口通过机场的不同区域。

       阿拉伯联合酋长国居民可在阿联酋航空T3航站楼注册使用智能闸口，以便在每次返回迪拜时快速入境。阿拉伯联合酋长国公民和居民可使用本人的护照、登机牌或有效的阿联酋身份证，享受落地签的海湾地区国家国民或游客可使用生物识别护照通过智能闸口。

       关于阿联酋航空公司

       以迪拜为全球枢纽，阿联酋航空为全球六大洲的乘客提供高品质航空客运服务，助力旅游和贸易发展。阿联酋航空员工团队来自全球160多个国家和地区，充满热情地为乘客提供出类拔萃的空中和地面服务，因此广受乘客赞誉。阿联酋航空运营全球最大的波音777和空客A380宽体飞机机队，提供宽敞的客舱和标志性的机上设施，如A380机上水疗淋浴间和A380机上行政酒廊，以及为整个机队所有座位配备的ice机上娱乐系统。该系统已连续17年斩获“全球最佳机上娱乐”大奖。阿联酋航空致力于业务运营的同时注重环境保护，并专注于三大领域：降低排放、负责任的消费以及野生动物和栖息地保护。

       在中国内地，阿联酋航空是首家开通往返中东和中国内地直飞航线的中东航空公司。2002年，阿联酋航空开通上海的货运服务，随即于2004年开通迪拜至上海的客运服务，再于2006年和2008年开通迪拜直飞北京和广州的客运服务。