飞机餐出问题 英国航空一国际航班中途点肯德基"外卖”给旅客
2023-07-31  

       航空圈讯  英国航空（British Airways）一个国际长途航班飞机餐出问题，飞机在经停站紧急点了肯德基外卖，由于数量有限，一些乘客只靠一块鸡块撑过12小时的航程。

       综合外媒消息，7月23日，英国航空一架一个国际航班从加勒比海的英属普罗维登西亚莱斯岛（Providenciales）起飞，准备前往伦敦的途中发生供餐问题，机组人员在中继站巴哈马停留，紧急叫了肯德基外卖餐点，分给乘客。但由于数量不多，乘客在长达12小时的航程中只拿到1到2块炸鸡。

      据报道， 7月23日，英国航空BA252航班从普罗维登西亚莱斯岛起飞，中途停留巴哈马首都拿骚（Nassau），再前往目的地伦敦希斯罗机场（London Heathrow Airport），预计航程约为12小时40分钟。

      然而，由于飞机餐未被妥善冷藏，机上供应的所有食物都被报废丢弃。一名搭乘商务舱的旅客在社交媒体上发文透露，英航机组人员在预定停留巴哈马的期间，订了连锁速食店肯德基的餐点，“分给一些幸运的乘客一块炸鸡。”照片中的女子手捧着两块炸鸡，面露尴尬微笑。

      在一段网络流传的视频中，英航的空姐、空少们拿着炸鸡桶和夹子在走道上为大家送餐，还有乘客开玩笑地说，“请再给我一点好吗？”

      一些人称赞工作人员设法提供了某种形式的食物，而另一些人则愤怒地舔手指。

       机上伊恩·摩根尤其不以为然，他在社交媒体上写道:“他们拿了肯德基的桶，给每位乘客发了一条鸡腿。这绝对是耻辱。”

       旅客安德鲁·贝利(Andrew Bailey)也不太满意分量少，他在社交媒体上写道:“英航不得不在拿骚的肯德基服务，给一些幸运的乘客1块鸡肉。”“装有飞机餐饮的集装箱没有冷藏，所以都被扔掉了!!””

      另一个人回答说:“我们在同一架飞机上。可笑的。有疾病的人没有任何食物或适当的茶点就离开了。”

      飞机上的任何素食者和纯素食者也无法享用肯德基的鸡腿。

      然而，另一些人很快就对英航的员工表示赞赏，一位旅客说，他们“在这种情况下尽了最大努力”。“这是他们唯一的选择，可以确保每个人都安全，但不会挨饿。”

      事后英航向媒体表示，由于发生“不可预测的状况”无法为乘客提供正常的餐饮服务，机组人员面临食物短缺的问题，然而，机场可供的选择有限，因此必须从其他地方采购，“我们的团队立即采取了行动，确保顾客有东西吃。”

      英航声明指出，“我们为无法提供全套餐饮服务向乘客们道歉，我们不得不在这种状况下临时做安排。”飞机降落后，英航会向所有乘客发放一张点心招待券，“如果有人为此感到生气，我们非常抱歉。”