阿联酋航空连续14年荣获Skytrax“全球最佳机上娱乐”大奖
2018-07-20
在享有盛誉的Skytrax 2018世界航空公司大奖评选中，阿联酋航空连续第14年荣获“全球最佳机上娱乐”大奖。同时，阿联酋航空今年还斩获了“中东地区最佳员工服务”大奖。
航空圈讯 在享有盛誉的Skytrax 2018世界航空公司大奖评选中，阿联酋航空连续第14年荣获“全球最佳机上娱乐”大奖。同时，阿联酋航空今年还斩获了“中东地区最佳员工服务”大奖。
Skytrax世界航空公司大奖是全球卓越航空航务的标杆。今年该奖项基于来自100个国家乘客所反馈的2000多万份有效问卷评选而出。调研问卷涵盖了超过335家航空公司，调研区间为2017年8月至2018年5月。
阿联酋航空全球事业部兼客户体验部(IFEC)副总裁Patrick Brannelly表示：“阿联酋航空致力创新和追求卓越服务，我们非常荣幸能够获得Skytrax的认可。我们有着多元化和来自不同文化背景的乘客阵容，我们努力创新并持续打造与他们息息相关且极具吸引力的服务。让我们欣慰的是，这些奖项建立在乘客的直接反馈之上，是对我们所有为打造阿联酋航空体验而付出的艰辛努力的肯定。”
作为航空领域的持续革新者，阿联酋航空在1992年率先在机队的每一架飞机上安装了电视屏幕。如今，阿联酋航空为乘客提供最全面、最先进的机上娱乐和通信服务。屡获殊荣的ice机上娱乐系统目前有超过3500个娱乐频道，包括100多个儿童频道和来自世界各地的850部电影。
除了丰富多样的电视节目外，阿联酋航空还不断投入为乘客提供机上无线连接和电视直播服务。阿联酋航空目前超过70%的客机提供直播电视节目，包括所有的波音777-200LR和777-300ER客机。乘客和体育爱好者可以通过体育24频道和体育24 Extra频道的直播服务观看他们最喜欢的联赛和比赛。乘客也可以选择包括CNN、BBC世界新闻、天空新闻、欧洲新闻、CNBC和日本国际广播电台在内的多个国际新闻频道。目前阿联酋航空在超过170架客机上提供电视直播服务，包括全部波音777客机和部分阿联酋航空A380客机。
阿联酋航空机队中99%以上的客机都安装了Wi-Fi无线连接，覆盖所有的A380、777-300ERs和777-200LRs客机。所有舱位的乘客都可免费使用20MB的机上Wi-Fi数据流量，每个月有近100万乘客在阿联酋航空的客机上使用这一服务。阿联酋航空Skywards常旅客会员可以根据他们的会员级别和舱位尊享特殊福利，例如：搭乘头等舱或商务舱的Skywards会员可全程免费使用机上Wi-Fi。
除出类拔萃的机上设施外，阿联酋航空还有来自135个国家的超过21,000名机组团队为乘客提供贴心服务。机组团队会使用60多种语言，并接受了在迪拜进行的世界级培训，以便为乘客提供最优质的飞行服务和阿联酋航空机上体验。
关于阿联酋航空
阿联酋航空拥有一支由270架全球先进且高效的宽体客机组成的机队，将来自全球86个国家和地区的160多个目的地的乘客和商业机遇相连接。阿联酋航空总部位于迪拜，在国际航空运输领域是全球最大的国际航空公司之一，同时也因赞助知名文化活动及体育赛事成为全球备受瞩目的航空品牌。
在中国，阿联酋航空是首家开通往返中东和中国内地直飞航线的航空公司。2002年，阿联酋航空开通上海的货运服务，随即于2004年开通迪拜至上海的客运服务，再于2006年、2008年和2016年开通迪拜直飞北京、广州、银川和郑州的客运服务。目前，阿联酋航空在中国的主要枢纽机场提供每周共38个航班架次的服务，包括：每天一班A380客机执飞广州航线、每天各两班A380客机执飞北京和上海航线，每周三班波音777客机执飞银川和郑州航线。除客运服务外，阿联酋航空还运营上海每周七班、广州每周三班的货运服务。
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