海航航空旗下首都航空“鸾凤”示范乘务组举行新成员授牌仪式
2023-05-16  

       航空圈讯 2023年5月12日，海航航空旗下首都航空在北京大兴基地举办了“鸾凤”示范乘务组新成员授牌仪式。首都航空总裁孔祥瑜、运行副总裁李大兴为“鸾凤”新组员授予专属徽章，客舱管理部总经理欧阳晨、副总经理孙炜琼、北京乘务队、“鸾凤”新成员代表及新学员代表参加。

      “鸾凤”示范乘务组是首都航空组建的一支业务扎实、思想过硬的先进青年集体。为进一步加强“鸾凤”队伍建设，提升客舱服务品质，增强服务创新能力，锻造服务“尖兵、精兵、标兵”，树立客舱服务品牌形象，提高公司服务竞争力。通过五个维度甄选优秀新成员，加入“鸾凤”队伍。授牌仪式现场，由首都航空总裁孔祥瑜、运行副总裁李大兴，为“鸾凤”示范乘务组8名新成员代表授予专属徽章。

     “鸾凤”心声

     “鸾凤”示范乘务组优秀组员代表席璐瑶：作为第一批“鸾凤”示范乘务组成员，感谢公司的培养和给予我们宽广的发展平台，每一个首航乘务员都是十分优秀的，成为“鸾凤”的我们要做到更加优秀，荣誉加身更要以身作则，我们在工作中将会更加努力，牢记自己是一名“鸾凤”青年，要做到在航班中闪闪发光，以点带面，用行动带动其他组员，用心飞好每一个航班，把首都航空的真情服务带给旅客，用实际行动将“鸾凤”精神发扬光大。

     “鸾凤”示范乘务组新成员代表殷铭：我相信只有优秀的集体，才会有优秀的个人。我很荣幸能够加入“鸾凤”示范乘务组，成为其中的一员，传承“鸾凤”示范乘务组的精神和荣誉。我将会严格落实安全要求，践行真情服务理念，不断提升业务能力，学习先进榜样，成为一名合格的示范组成员。我想这也是和我一起加入“鸾凤”示范乘务组所有新成员共同的心声，也是我们立志成为首都航空真情服务名片的决心和信心。

       新学员代表毛博雯：在深入了解“鸾凤”示范乘务组的业绩及荣誉后，“鸾凤”二字已深深埋在了我的心底，能够加入“鸾凤”示范乘务组也成为了我的愿望和工作目标。作为一名乘务学员，我要不断学习和训练，提升自己的安全服务意识和专业技能，认真履行自己的职责，严格遵守各项规章制度，为今后能够加入“鸾凤”示范乘务组而时刻准备着。

       首都航空总裁孔祥瑜在仪式现场祝贺新组员加入“鸾凤”示范乘务组队伍，并肯定了“鸾凤”示范乘务组一直以来的工作表现和工作成绩，同时对“鸾凤”示范乘务组今后的工作提出期望：“鸾凤”青年要持续以“真诚、奉献、青春、拼搏”为核心精神理念，坚持以“一流的安全保障、一流的服务质量、一流的管理水平、一流的人才队伍、一流的工作业绩”为工作目标，以五个持续，“持续的荣誉感、持续的仪式感、持续的投入、持续的战斗力、持续的影响力”为抓手，充分发扬先进精神，发挥榜样力量，在全面开展客舱服务引领的契机下，持续提升客舱服务水平，带给旅客更加优质的客舱服务体验，再创佳绩。

       闪耀红心，行程万里，初心不变，踔厉奋发，踵事增华。 “鸾凤”示范乘务组将在辽宁方大集团“党建为魂”企业文化的引领下，不断锐意进取，秉持真情服务理念，做实做细客舱安全服务工作，用专业技能保障旅客生命安全，加强青年品牌建设，展现“鸾凤”青年岗位风采，提升客舱服务品牌社会影响力，以实际行动为推动民航高质量发展贡献青春力量。 （徐蕊）