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用轮椅比机票还贵残疾者搭升降梯上机虎航加收6800元
2017-10-25

台湾民意代表王荣璋10月25日表示，若飞机停在外机坪、无法走空桥，残疾人乘客须搭升降梯上飞机，台湾虎航将多收6800元台币，来回就是1万3600元，“搭轮椅比搭飞机还贵”。

航空圈讯 台湾民意代表王荣璋10月25日表示，若飞机停在外机坪、无法走空桥，残疾人乘客须搭升降梯上飞机，台湾虎航将多收6800元台币，来回就是1万3600元，“搭轮椅比搭飞机还贵”。

台湾媒体报道，王荣璋表示，虎航虽然是廉航，最便宜1千多元台币就能搭乘，但民众购买机票时不会知道飞机是否停在外机坪，所以如果无法走空桥，身障者到现场还会被收一笔6800元，“搭轮椅比搭飞机还贵”。

根据虎航官方网站的说明，有2/3航班都是停在外机坪、没有空桥，他质疑虎航的规定不但不符合联合国身心障碍权益公约，对身障者更是严重的歧视，像国外廉航就没此规定，日本更直接在法规规定身障者搭乘升降梯不得收费，必须免费提供。

他更指出，搭乘虎航在柜台报到时，因规定轮椅需托运、若借轮椅也要多收1500元，虽然协调后11月起有身障手册及65岁以上长者无须负担，但若是脚受伤、体弱、疾病或身体不适者，还是要多缴一笔钱。

此外，视障人士部分，台湾虎航规定要有随行者陪伴与照顾，但陪同者需要全额收费。王荣璋认为，这种种规定，不仅不符合身心障碍者权益保障法规，也不符合联合国身心障碍权益公约，可以理解成这就是他们要排除载运行动不便、身心障碍旅客。就他所知，其他国籍航空、廉价航空都没有这样的规定。

根据有关规定，航空运输业者除了民航主管机关规定的安全因素，否则不得有特殊限制或拒绝提供身障者运输服务。若航空公司不认同身障者可以单独旅行、须有陪伴者，也不得额外收费。

对此，台湾地区交通主管部门负责人贺陈旦回应，“不敢想像有这样不合理的要求”，会来了解这些不合理的部分，因为有些是地勤与航空公司中间的因素，2个礼拜内会来协调做处理。他会在两周内了解并说明。而台湾民航主管部门则表示，基本上日籍航空包含香草、乐桃航空等，依照日本法规，升降梯与轮椅等相关服务都不收费。

台湾虎航表示，经协调过后，为了服务身障旅客并负起社会责任，自12月1日起，搭升降梯登机，领有身障手册或65岁以上长者同样可不收费。