国际航班起飞前发生故障 空姐回酒店休息丢下乘客
2018-06-17
中华航空一国际航班因为飞机故障需要长时间维修,空姐等机组人员全部下机休息,而把旅客交给地勤处理。
航空圈讯 中华航空一国际航班因为飞机故障需要长时间维修,空姐等机组人员全部下机休息,而把旅客交给地勤处理。
据台湾媒体6月17日报道,华航遭到旅客爆料,5月10日凌晨一架从旧金山飞往台湾的班机因为机械故障,需要较长的维修时间,华航考虑到空乘工时过长问题,要求乘务员下机休息,却把全机旅客改交由地勤人员处理。
据台湾媒体6月17日报道,华航遭到旅客爆料,5月10日凌晨一架从旧金山飞往台湾的班机因为机械故障,需要较长的维修时间,华航考虑到空乘工时过长问题,要求乘务员下机休息,却把全机旅客改交由地勤人员处理。
资料图:中华航空空姐
报道称,华航5月10日凌晨0时40分由旧金山起飞返回台北的CI-003班机,因为机械发生故障延后起飞;华航考量机组人员一上机就算工时,竟然先请组员回酒店休息,未料机组人员竟然全数先行下机,留下全机旅客在机上。随后,机上乘客由地勤送回酒店。
事后有旅客指控,虽然后来旅客也被送至饭店休息,但若飞机上发生意外或火警,谁来疏散旅客?而华航最后针对此事,仅记乘务长一支小过处分,让旅客感到无法接受。
资料图:中华航空空姐等机组人员
对此,华航面对媒体询问时,未正面回应当时情况,仅简单声明,“华航将持续推动安全文化,亦依长期建立之安全管理系统,遇有任何安全缺失事件发生,皆力行调查、改善并自主提报主管机关备查,落实飞安风险管理。”华航并强调该案已呈报民航主管部门备查。
而台湾民航主管机构表示,华航做法已经违法,华航虽于事件发生3天后向民航主管部门主动通报该情况,但根据台湾民航有关规定,“组员离机时、所有乘客必须下机”,因此若调查确认属实,将可开罚60万到300万元台币(约13万至64万元人民币)。
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