行李箱凹陷“像被辗过” 航空公司地勤:损伤难免 不会赔偿
2018-07-28
中国台湾一名女子近日乘亚洲航空机出国旅行,返回台湾后行李箱遭严重损伤凹陷,像被车碾压过一样,而航空公司的回应更让这名旅客生气,航空公司地勤工作人员称,损伤难免,不会赔偿
航空圈讯 中国台湾一名女子近日乘亚洲航空机出国旅行,返回台湾后行李箱遭严重损伤凹陷,像被车碾压过一样,而航空公司的回应更让这名旅客生气,航空公司地勤工作人员称,损伤难免,不会赔偿。
据台湾媒体报道,台湾一女子乘坐亚航飞机从国外返回台湾桃园机场后,发现自己的的万元(台币)行李箱严重损坏。她近日痛心发文表示,在等待行李时,远远看见一个夸张凹陷的行李箱,心里还不自觉笑了出来,“这未免也太夸张了……凹陷成这样真不是普通办得到的事”,没想到仔细一看竟然是自己的行李箱!
女乘客表示,看见行李箱的惨状后,她气得立刻向亚航柜台工作人员反应,没想到得到的回答竟是:“托运行李,难免会碰上这样的状况,航空公司不会赔偿!”
亚航地勤的回应让她听了当场傻眼,忍不住反问:“你们自己应该也经常出国吧,不觉得把Rimowa搞成这样太夸张了吗?”地勤随后默默开了一份保险公司申请理赔的文件给她。
亚航地勤的回应让她听了当场傻眼,忍不住反问:“你们自己应该也经常出国吧,不觉得把Rimowa搞成这样太夸张了吗?”地勤随后默默开了一份保险公司申请理赔的文件给她。
该乘客表示,好不容易她才把行李箱的锁给解开,没想到衣服拿出来后却关不回去了,事后她也写了邮件给亚航马来西亚的总公司,表示既然收了“行李托运”的费用,就无法要她接受行李“难免”会有损坏的情形,这是“严重损坏”!航空公司必须为自己的服务品质负责任。
网友们看了也纷纷发表评论,“真的凹的很厉害,实在夸张”、“有听朋友说Rimowa行李箱很容易被摔,有所谓的地勤仇富论,这居然是真的,真的是很过分”、“太扯了吧!这不只是摔而已”、“确定不是被坦克压过去哦?”
女乘客也透露,就连行李箱原厂看了也说这不像是摔的,比较像是被机器挤压过。
女乘客也透露,就连行李箱原厂看了也说这不像是摔的,比较像是被机器挤压过。
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