5岁女童名叫"Abcde" 地勤笑疯偷拍登机牌上传 航空公司道歉
2018-12-02
一位母亲声称美国西南航空（Southwest Airlines）的员工嘲笑她五岁的女儿Abcde的名字，为此西南航空向其道歉。
航空圈讯 一位母亲声称美国西南航空（Southwest Airlines）的员工嘲笑她五岁的女儿Abcde的名字，为此西南航空向其道歉。
据美国媒体报道，事情发生在加利福尼亚州橙县的约翰·韦恩机场，一位5岁女童名为Abcde与母亲特蕾西·雷德福（Traci Redford）乘坐西南航空航班前往德克萨斯州埃尔帕索的航班。因为女童患有癫痫，所以可以提前登机。然而，登机时一名检票员却开始嘲笑女孩的名字，甚至偷拍对方的登机牌上传到社交媒体上。
女童名字的发音为艾比西缇（ab-city），听到其他人在嘲笑后，便询问母亲“她为什么要笑我的名字？”特蕾西·雷德福告诉孩子：“你知道的，宝贝，并不是每个人都很友善，也不是每个人都会变好，这是很遗憾的。”
当时登机门的地勤人员对女童的名字大做文章，还与其他员工一起指着这对母女笑出声。特蕾西·雷德福告诉地勤，“我能听到你的声音，我女儿也可以，如果你愿意停下来，我会很感激的。”
想不到，当时这名地勤人员还偷拍女童等登机牌，还传到社交媒体与别人讨论。
事件发酵后，西南航空发出道歉声明，公司的准则就是尊重、亲切对待每位客人，已对涉事的员工展开谈话，会利用这个机会强化政策。
据了解，Abcde是现今较罕见的女性姓名，美国第一个有记录的Abcde名字出现在1990年，1990到2014年间，在美国有328名女孩被命名为Abcde，其中32名是2009年出生的。
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