办理登机软件出现故障 印度航空数千乘客滞留各地机场
2019-04-28
印度航空(Air India)4月27日进行服务系统软件升级,不料登机软件却出现故障,导致无法办理登机手续,数千名旅客因而无法按时登机而滞留全球各地机场。
航空圈讯 印度航空(Air India)4月27日进行服务系统软件升级,不料登机软件却出现故障,导致无法办理登机手续,数千名旅客因而无法按时登机而滞留全球各地机场。
印度航空的登机软件软体因为出现故障,导致超过80个国内与国际航班延误6小时。
印航发言人巴纳加(Praveen Bhatnagar)表示:“在一次例行软件升级后,我们的登机软件出现故障,问题在6小时后解决。”
巴纳加表示,多数延误班机都是国内航班,他们“竭尽所能疏运受影响的旅客”。
他还说,已经没有取消班机的状况,印航估计在傍晚前恢复正常营运。
国营又亏损连连的印度航空每天在全球有超过450航班,绝大部分是国内线。
数百名愤怒的乘客纷纷在社群媒体发文抱怨,他们还上传乘客在柜檯前大排长龙等候登机的照片和影片。
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