机票超卖 达美航空补偿每人1万美元 求8位乘客下机让位
2022-07-02
达美航空（Delta Air Lines）就有一个国内航班因超卖至少8个座位，只好祭出每人1万美元（约6 7万元人民币）补偿，征求8名愿意放弃机位，搭乘下一班飞机的乘客。
航空圈讯 美国正逢国庆连续假期，加上夏季旅游旺季，大批民众出游，各地航班客满，达美航空（Delta Air Lines）就有一个国内航班因超卖至少8个座位，只好祭出每人1万美元（约6.7万元人民币）补偿，征求8名愿意放弃机位，搭乘下一班飞机的乘客。
综合美国媒体报道，Inc.杂志科技专栏作家杰森•阿滕（Jason Aten）在推特发文称，他6月27日在密西根州大急流市（Grand Rapids）搭上一班飞往明尼苏达州明尼亚波利斯市（Minneapolis）的达美航空班机，等待起飞时却听见机组人员广播通知，该航班“明显超卖”，希望征求8名自愿让出机位的乘客，该公司将提供每人1万美元的补偿，“如果你有Apple Pay，现在马上就能收到钱。”
杰森•阿滕和妻子以及朋友等一行8人一同出游，但当时不知道航空公司刚好超卖8个机位，因此没有表示愿意让位，等到他们得知消息时已有4、5个人下机，令他的妻子对于错过这笔万元赏金十分遗憾。
网友托德•麦克伦布（Todd McCrumb）也在推特上表示，他也是该航班上的乘客之一，“这是真的，我就在那架飞机上！”但他必须陪在视力受损的妻子身边，无法让出机位。他也向媒体透露，达美航空原先开出的赏金是5000美元，后来才加码到1万美元，高到令他忍不住询问其他乘客，“这是在开玩笑吗？”
目前尚不清楚有多少乘客让位，但该航班最终延误20分钟。
达美航空发言人拒绝透露向乘客支付的金额，但证实它为乘客提供不同程度的补偿，以换取在超额预订航班上放弃座位，所有这些都是为了让飞机及时起飞。
达美航空发言人一份声明中说：“为全班航班提供补偿的能力使我们的员工能够努力照顾客户，并让飞机准时起飞。”
达美航空发言人拒绝透露向乘客支付的金额，但证实它为乘客提供不同程度的补偿，以换取在超额预订航班上放弃座位，所有这些都是为了让飞机及时起飞。
达美航空发言人一份声明中说：“为全班航班提供补偿的能力使我们的员工能够努力照顾客户，并让飞机准时起飞。”
据报道，为了吸引超卖航班乘客自愿下机，达美航空2017年已将超卖航班最高赔偿限额从 1,350 美元提高到近10000美元（ 9,950 美元）。
人力短缺及燃油成本飙升造成美国航空业大乱，为旅客带来不便，达美航空公司CEO巴斯蒂安（Ed Bastian）近日也为一系列航班取消及延误问题道歉。
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