长荣航空获APEX颁发2023全球五星级航空公司肯定
2022-11-11
航空乘客体验协会(APEX) 与FTE (Future Travel Experience)11月10日在新加坡举行博览会及颁奖典礼，长荣航空再次得到全球旅客肯定，荣获2023“全球五星级航空公司”
航空圈讯 航空乘客体验协会(APEX, Airline Passenger Experience Association) 与FTE (Future Travel Experience)于11月10日在新加坡金沙国际会展中心举行博览会及颁奖典礼，长荣航空再次得到全球旅客肯定，荣获2023“全球五星级航空公司” (Five Star Global Airlines) 的指标性奖项，其他入选的还包括新加坡航空、全日空、加拿大航空及联合航空等国际知名航空公司。
APEX及FTE举办之博览会为亚洲最大规模的航空盛会，免费开放一般大众及商务人士入场，展览内容有亚太地区航空业界、服务商之最具创新性的解决方案平台，以及航空业界最新产品和概念，并提供航空公司和机场最佳服务、最符合经济及营运效益之利器。
APEX此次举办的乘客评选大奖(Passenger Choice Awards)及协会认证(Official Airline Ratings)，以全球及区域等类别，针对全球近600家航空公司、超过100万个航班的旅客做评比，项目包含“客舱舒适度”、“客舱服务”、“机上餐饮”、“机上娱乐”和“机上网络”等进行问卷调查，并将结果提供给专业的外部审核公司进行查验。
长荣航空表示：“此次再次获奖，真的非常感谢全球旅客的支持，我们在疫情这两年也未曾停下脚步，为减少接触、加快效率，不断推陈出新，打造‘e化新旅行’的全新概念，陆续推出预约自助报到、EVA e-Library、预付超额行李、自助行李託运等服务。日前也开辟台北-米兰和台北-慕尼黑两条新航线，成为台湾飞航欧洲航点最多的航空公司，提供旅客往返欧洲更便利的服务。”
长荣航空对于飞安的坚持与服务品质的执著，深获全球旅客信赖，并持续多年荣获各类奖项评比肯定，除了此次获得APEX颁发的奖项外，今年分别获得AirlineRatings.com评选为“全球二十大最安全航空公司”-第9名、“全球二十大最佳航空公司”第8名。未来长荣航空仍会持续精进各项服务，不断提升软硬体设备，提供旅客最安全舒适的贴心服务，为每趟飞行留下美好的回忆。
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