印度一航班扔下一车乘客直接起飞 55人滞留停机坪
2023-01-11
印度GoFirst航空一架航班1月9日出现严重执飞疏忽，飞机丢下55人就起飞，令众多旅客当场傻眼
航空圈讯 印度GoFirst航空一架航班1月9日出现严重执飞疏忽，飞机丢下一个摆渡车上的55人就起飞，令众多旅客当场傻眼。
综合印度媒体报道，当地时间1月9日早上6时30分，GoFirst航空G8116航班从班加罗尔飞往德里，然而飞机起飞时，还有约55名乘客被留在停机坪的摆渡车中。
这些乘客均已完成值机和行李托运。
据悉，乘坐该航班的乘客，乘坐4辆不同摆渡车前往登机。前3辆摆渡车内每辆都载有50多名乘客，但第4辆车里只有约5名乘客。飞机上的乘务人员在第4辆车到达后，以为所有的乘客都到齐了，直接起飞，却没有想到第3辆摆渡车停在了某个地方，还没有送乘客去登机，导致第3辆车内的55名乘客在摆渡车内傻眼，眼看着飞机飞走。
未能登机的旅客中，53名乘客后来被安置在另一家航空公司的航班上，另外2人获得了机票退款。
业内专家表示，地勤人员和负责机舱的机组人员应对本次失误负主要责任，因为这些人员有一份预订航班的乘客名单，所以落下乘客这种问题一般是不会发生的。业内专家还表示，这种疏忽可能会引发潜在的安全问题。
GoFirst航空于1月10日向乘客致歉，并向受影响乘客提供一张免费机票。涉事机组人员已被公司开除。
根据印度民航总局（DGCA) 的说法，由于缺乏适当的沟通、协调、和解和确认等多重因素，导致了这次荒唐的局面。
根据印度民航总局（DGCA) 的说法，由于缺乏适当的沟通、协调、和解和确认等多重因素，导致了这次荒唐的局面。
印度民航总局要求该航空公司做出详细报告解释，并表示该航空公司违反了一系列规则，根据这些规则，该航空公司有责任确保“充分安排地勤、准备载货和配平表、航班调度和客货处理，并确保所有从事乘客处理的地勤人员定期接受技能培训，以提高敏感性、礼貌、行为和协助乘客的程序。”
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