2016年一季度共15名不文明乘客列入中国民航”黑名单“
2016-07-05
7月5日第二批民航不文明旅客名单发布，加上4月公布的首批3名 不文明旅客，1季度共有15人被列入民航”黑名单“。
航空圈讯 中国航空运输协会7月5日在其官方网站发布题为《第二批民航不文明旅客名单发布》的信息。根据该信息，列入第二批民航不文明旅客名单的旅客均为2016年3月”犯事“，共有12人，但是没有向公众公布名字等详情。加上4月公布的首批3名 不文明旅客，1季度共有15人被列入民航”黑名单“。
3月民航旅客不文明行为记录，12名旅客因为乘坐飞机时扰乱乘机秩序、不遵守安全乘机规定、损坏机场财物、伤害民航一线员工等行为被列入不文明行为记录，其中8名旅客被记录期限为两年，另外4名旅客被记录期限为1年。
3月民航旅客不文明行为呈现增多趋势，不仅数量上为2月的4倍，不文明行为种类也大为增加，除了有不了解乘机常识，误以为飞机窗户可以开启而拉动应急舱门把柄以观望舱外情况的不文明行为外，更多是故意违反民航相关法规规定的，如在飞机下降过程中自行调换座位、且不听从乘务员劝解的，未验证登机牌而强闯登机口的，因自身原因漏乘而拿地服工作人员和机场物品泄愤的。
另外3月旅客不文明行为记录中有3起是因为旅客自身原因漏乘，而当事旅客情绪激动造成的，一名旅客因推搡地服工作人员并砸坏柜台上的工作水牌，被公安机关处以行政拘留10日，并被纳入民航旅客不文明行为记录两年；另外两起的两名旅客原本计划搭乘的是同一航班，漏乘后故意损坏机场物品，造成经济损失，被处以行政罚款200元，并被纳入民航旅客不文明行为记录1年。
3月被列入民航旅客不文明行为记录的还有4位情节更为严重的旅客，一名旅客因对改签不满而拨打报警电话，扬言要“炸机场”，一名旅客在飞机起飞过程中称同机旅客有枪且要劫机，一名旅客将制作黑火药的多种危险化学品藏在机场离港平台的花盆里，一名旅客则因怀疑有人跟踪自己到航站楼派出所报警，先试图使用柜台内的水果刀自杀，后又持刀挟持辅警。除了第一起事件的旅客被罚款500元，纳入民航旅客不文明行为记录1年外，其他3起事件中的旅客均受到行政拘留或批捕的处理，并纳入民航旅客不文明行为记录两年。
据航空圈了解，中国航空运输协会4月8日对外发布了首批民航旅客不文明行为记录。3名旅客被列入记录，记录期限分别为1年和2年。
中国民航报公众号进行的网络调查显示，7000多名参与投票的网友中的98.3%的网友支持发布民航不文明旅客名单，更有91.15%的网友支持航空公司对不文明旅客说“不”。
首批依据《民航旅客不文明行为记录管理办法（试行）》被记录的3名旅客，均在搭乘民航班机出行时发生了不文明行为，并受到了公安机关的处理。其中，旅客乔某在飞机下降阶段违规使用平板电脑，且不听从机组人员多次劝阻，公安机关对其行政罚款200元。旅客邓某在经过安检时被查出其随身携带的挎包中有牛奶，邓某拒不执行安检规定，并将牛奶砸向工作人员和安检X光机，公安机关对其做出了拘留10日的处理。旅客高某因不满所乘航班延误，将航空公司处理旅客安置问题的工作人员推倒在地，造成现场秩序混乱，公安机关对其行政罚款200元。依据相关办法，乔某和高某被列入记录1年，邓某被列入记录2年。
中国民航报公众号进行的网络调查显示，7000多名参与投票的网友中的98.3%的网友支持发布民航不文明旅客名单，更有91.15%的网友支持航空公司对不文明旅客说“不”。
对于航空公司应该采取什么样的限制措施，网友也给出了自己的意见，86.43%的网友认为航空公司应该暂时停止对上了民航不文明旅客名单人员的服务；4.72%的网友认为航空公司应该暂停在不文明旅客被记录发生不文明行为的航线服务，其他服务不受影响；6.92%的网友则认为航空公司继续对上了不文明旅客名单人员提供服务，但在服务过程中予以重点关注。
今年2月1日发布的《民航旅客不文明行为记录管理办法》（试行）指出，中国航协定期将从民航局获取不文明行为旅客信息，记录信息保存期限为一年至两年，自信息核实之日起计算。中国航协对民航旅客不文明行为记录实行动态管理，定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。被列入不文明行为记录的旅客如对记录有异议，可向中国航协提出申诉，中国航协自收到申诉之日起15个工作日内向申诉人做出答复。异议处理期间，民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。
《民航旅客不文明行为记录管理办法》得到航空公司响应。2月1日，中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、海航集团有限公司、春秋航空股份有限公司五家航空公司在海南三亚签署《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》，合力对不文明游客采取限制服务措施。5家航空公司旗下的所有子公司都将执行联合声明中的限制服务措施，总运力占国内航空运力的80%以上。
《民航旅客不文明行为记录管理办法》得到航空公司响应。2月1日，中国国际航空股份有限公司、中国东方航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司、海航集团有限公司、春秋航空股份有限公司五家航空公司在海南三亚签署《关于共同营造文明乘机大环境的联合声明》，合力对不文明游客采取限制服务措施。5家航空公司旗下的所有子公司都将执行联合声明中的限制服务措施，总运力占国内航空运力的80%以上。
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