航班延误怒推南京机场女员工 涉事女接受警方调查并致歉
2016-07-10
7月9日中午，推倒南京禄口国际机场地服女员工致其受伤的当事外地女旅客，在其丈夫陪同下，赶到南京机场公安局配合调查，接受处理，对其行为深表歉意，并亲笔写下道歉书。
航空圈讯 因为飞机晚点，一名女子近日在与南京禄口国际机场一女工作人员沟通时怒火中烧，将这名女员工推倒致其受伤。媒体曝光后，网友纷纷谴责该女子。事发3日后，这名女子在其老公陪同下到南京机场公安局接受调查并写下歉意书。
南京禄口国际机场7月9日下午发布微博称，7月9日中午，推倒南京禄口国际机场地服女员工致其受伤的当事外地女旅客，在其丈夫陪同下，赶到南京机场公安局配合调查，接受处理，对其行为深表歉意，并亲笔写下道歉书。
其道歉书全文如下：“我叫XXX，于2016年7月6日晚上23时许，我在31号登机口想乘坐HU7754航班南京飞往深圳。因为航班延误时间较长，我带着两个孩子心情比较着急。她没能顾得上我，我便与她发生肢体接触，导致她倒地，给她的身心、健康带来了伤害，破坏了机场的正常秩序。对此我对我的行为深表歉意，希望工作人员原谅我的行为。”
事发后次日，7月7日民航资源网等媒体对此事进行曝光。报道称，7月6日特大暴雨夹着雷鸣电闪袭击南京城，当日海南航空HU7754南京—深圳航段也因为天气原因取消。南京机场地面服务人员努力做着旅客的安抚和解释工作。一位女乘客情绪激动，将一名地面女服务员推倒在地。
由于缺少现场证据，同时为了不影响航班秩序，机场和公安沟通后决定不再进一步追究旅客的责任。对于受伤的女地服，南京机场地服部将为其报销医疗费用，并给病假安排其休息三天，同时为服务员申请了200元“委屈奖”。
报道引发各界热议，许多网友认为机场方面不作为，应追究打人者责任，建议将其列入民航“黑名单”，禁止乘坐飞机。
面对舆论，之前放弃追究责任的南京机场7月8日发表声明 ，称高度重视，有关部门及时赴员工家进行慰问。该员工诊断为软组织挫伤，正在休养。警方已经查实当事旅客信息，将依法采取相关措施。
中国航空运输协会2016年2月1日发布的《民航旅客不文明行为记录管理办法》，对不文明行为的旅客进行限制民航服务。
截至7月5日，中国航协公布2批民航不文明旅客名单，共有15人民航“黑名单”。中国航协定期将从中国民航局获取不文明行为旅客信息，记录信息保存期限为一年至两年。
专家指出，危害民航正常运输秩序可处5日以上10日以下拘留，并可处500元人民币以下罚款；构成犯罪的，依照中国刑法追究刑事责任；给单位或个人造成财产损失的，依法承担赔偿责任。
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