首都航空举行“客舱里的那道光”主题航班活动
2022-11-04
首都航空为体现客舱服务工作的“活力、关怀”,践行真情服务理念,乘务员从服务细节入手,以现有机上物品为素材,在万米高空举行服务产品新创意展示,使真情服务成为客舱中的那道“光
航空圈讯 海航航空旗下首都航空为体现客舱服务工作的“活力、关怀”,践行真情服务理念,乘务员从服务细节入手,以现有机上物品为素材,在万米高空举行服务产品新创意展示,使真情服务成为客舱中的那道“光”,让所有旅客朋友看到光、发散光、感受“光”所带来的温暖与美丽!
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“客舱里的那道光”主题活动航班在JD5763航班拉开了序幕,所有创意均由乘务员自行设计与准备。客舱乘务员用点滴细微服务照亮客舱,为选择首航班机出行的旅客朋友提供有温度的客舱服务。
这是一次奇妙的旅行!
JD5763海口-桂林-临沂航班乘务员在航前精心折叠了永不凋零的纸巾玫瑰花。当旅客朋友们步入客舱,就能看到乘务员精致的妆容,甜美的问候,周到的服务,得体的举止,手捧“玫瑰”热情迎接每一位旅客朋友,犹如客舱中的一道“光”,照亮并温暖着旅客的心房。
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“活力、关怀”在心中!
为了让旅客度过一次不一样的旅程,心灵手巧的首都航空乘务员发挥聪明才智,利用机上的资源,制作了趣味十足的DIY手工作品。餐巾纸手指兔专为学龄前儿童准备,Care angel乘务员精心为小朋友准备了有趣的手指舞。毛巾折成的小白兔、小鸭子放置在客舱、洗手间各个角落,旅客为之好奇、欣喜。
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空中闲暇时光,乘务员主动邀请旅客积极参与手工DIY互动,现场做出了一个个呆萌的毛巾鸭仔、活灵活现的毛巾兔仔、永不凋零的纸巾玫瑰花等。现场气氛热烈,旅客们纷纷感谢乘务组的精心准备和惊喜创意,乘务员在提供细致入微的客舱服务同时,也带给他们如此新鲜的航班体验,相聚虽然短暂,回忆绵绵暖心间。
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首都航空将贯彻落实辽宁方大集团“四个有利”企业价值观,在党建引领下,始终将安全放在首位,秉承真情服务理念,推陈出新服务产品,不断提升乘务员软实力,积极发挥“空中桥梁”作用,为旅客朋友保驾护航。(丁玲)
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